Если вам не понравился или не подошёл товар из нашего интернет-магазина, вы можете отказаться от него. Вернуть товар можно в нашем офисе с паспортом.

Условия возврата

• Товар можно вернуть в течение 7 календарных дней с момента покупки.
• Товаром не пользовались, сохранён его товарный вид и потребительские свойства, в том числе не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты и неисправности, сохранена комплектация товара.
• Для технически сложных товаров, включая смартфоны, ноутбуки, планшеты, — операционная система не должна быть активирована.
• Товары в разовых упаковках не получится поменять или вернуть.

Если товар не соответствует условиям, решение о возврате принимается в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Вернуть товар можно в любом нашем офисе.

Как получить деньги за возврат?

• Наличными в нашем офисе.
• На банковскую карту.

Если хотите отменить заказ, позвоните в интернет-магазин по номеру 8 800 725-5-725 и назовите оператору номер заказа.
Заказ отменён, если:

• Вы отказались от получения заказа.
• Вы не забрали неоплаченный заказ из пункта самовывоза в течение 48 часов с момента его поступления.
• Курьер не смог передать вам заказ в оговорённое время доставки по адресу и не может дозвониться.
• Товара нет на складе.
• Если отказались предъявить документ, удостоверяющий личность.

Если заказ оплачивался банковской картой, деньги вернутся на ту же карту.